湖北省文化和旅游厅、湖北省总工会、共青团湖北省委、湖北省妇联共同主办的2022年全国星级饭店从业人员服务技能湖北赛区决赛,将于7月27日在武汉举行。全省15支代表队将进行角逐,胜出者将代表湖北参加全国总决赛。
本次决赛重点围绕前厅接待服务(英语服务)、客房服务、餐厅服务(中餐和西餐)等核心工作环节,突出对星级饭店从业人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考察。设置了个人奖和团体奖。个人奖一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,由组委会颁发获奖证书与奖金。团体奖一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,由组委会颁发获奖奖牌。
2022年4月份以来,湖北各市州举行了选拔赛,诞生了15支代表队参加全省决赛。每支代表队由4名选手、1名领队和1名教练组成。
据悉,本次技能大赛旨在引导湖北省星级饭店适应新时期、新消费群体的需求,增进星级饭店间的交流与学习,增强湖北省星级饭店从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识,全面提高湖北省星级饭店从业人员的业务素质和服务水平,助力湖北旅游业高质量发展,助力湖北加快建设世界知名文化旅游目的地。